GA目標轉換與Adwords轉換數字,差異很大怎麼做?

有投放關鍵字廣告與聯播網廣告的話,相信應該都會開啟目標轉換追蹤的功能
在Adwords後台就可以掌握預算以及轉換資料,可說是相當的方便
而GA本身就有個轉換追蹤的功能
查看GA報表的時候,我們也會使用GA的管道報表,觀察google / cpc的流量轉換
這時候疑問就產生了:這兩種有什麼不一樣呢?

Google Analytics與Adwords的轉換計算差異

要了解GA與Adwords的差異,首先要先了解兩者的數據計算差異:

Adwords與GA的轉換計算差異


簡單來說根據Google官方的說明,數字上的差異可以歸類為以下:
  1. GA的目標是每個工作階段、每個設定計算一次,Adwords可以設定只計算一次獲多次
  2. GA的廣告歸屬方式是非直接點擊(若轉換時為直接流量,則歸屬在直接流量的上一次造訪時的管道),Adwords是只要使用者點擊廣告,在追溯期內(預設是30天)有完成轉換就會計算,歸屬的廣告活動/群組則是預設採取最終點擊
  3. GA的轉換日期會記錄在轉換發生當天,Adwords會記錄在點廣告的那天
關於詳細的GA與Adwords轉換差異,可以參考GA的官方說明

Adwords與GA轉換數字差異很大,怎麼辦?

我們可以從GA跟Adwords基本記錄轉換的邏輯來解釋。
GA的轉換紀錄,如果是"交易",是依照GA電子商務埋的Code來追蹤的;如果是轉換數,那要看轉換是怎麼紀錄的(參考GA目標轉換的設置),可能是算到達頁、可能是達成事件

而Adwords則是要裝轉換碼追蹤,通常會直接安裝在Thank you page, 或是透過Tag Manager安裝轉換碼

當兩者數字差異過大時,首先就要考慮的是否有掉Code或是安裝不正確的差異
先確認GA的轉換 / 交易紀錄方式,如果是使用Tag Manager安裝Adwords轉換碼則可以利用Tag Assistant及Tag Manager的預覽功能 看是否有安裝不正確的情形

初步檢查Adwords轉換是否正確,是否有被記錄,你可以到Adwords後台的"轉換",再點選網頁就可以查看被紀錄轉換的網頁

Adwords後臺查看設置轉換的頁面是否有正確被記錄

另外一種可能,有的轉換Code會安裝在點擊確認交易後的跳轉頁,但是跳轉頁可能來不及執行Code就跳轉過去,故實際的購買流程也建議做測試

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