興趣客層報表 - 了解你的訪客年齡性別和興趣


透過興趣訪客報表了解訪客的基本資訊
如果之前跟你說"Google Analytics可以取得你的訪客年齡性別等基本資料"
我想許多人應該會抱持著懷疑的態度
不過隨著今年GA推出這項服務,並且在Universal Analytics啟用時繼續沿用
我想可以提供業主非常好的使用者調查參考!

興趣客層報表的資料取得方式

或許你會好奇GA是怎麼取得這些基本資訊的
我們引用Google官方的說明

當使用者瀏覽與 Google 多媒體廣告聯播網合作的網站時,Google 會在使用者的瀏覽器中 (使用「Cookie」) 儲存一個號碼,留下他們的瀏覽紀錄。這個號碼專門用來識別某部電腦上的網頁瀏覽器,而不是使用者的身分。根據他們所造訪的網站,瀏覽器可與客層類別 (例如性別或年齡層) 建立關聯。

另外,有些網站也會將使用者在特定網站 (例如社交網路網站) 上分享的客層資訊提供給我們。我們也可能使用從 Google 個人資料所收集的客層資訊。
底下還有一個例子,可以充分說明這樣的機制:

王小姐喜歡蒔花弄草。根據調查資料,她在多媒體廣告聯播網上造訪的許多園藝網站和網誌主要以女性為讀者群。因此,王小姐的瀏覽器可能會被歸為「女性」客層類別。
根據Google官方的資訊,我們可以得知只要使用者有瀏覽與Google聯播網合作的網站,就會紀錄一個號碼在瀏覽器的cookie中,並紀錄瀏覽紀錄,從而判斷你的身分及興趣。

也許你會問,那Google怎麼可能光靠這個就能判斷年齡性別?事實上如果你還記得創立Google帳號的時候會輸入你的個人資料,你大概就會想起你的Google帳戶就會記得你的個人資料,在你的Google+專頁就可以設定
因此如果你是在登錄Google帳戶的情況下進行網頁瀏覽,那麼這很有可能會成為GA判斷的參考
此外,有些網站也會提供個人資料,也很有可能變成參考之一

當然,這裡所獲得的參考數據的準確性可能有待商榷
畢竟它並非是使用問卷調查等直接透過使用者取得資訊的方式(除非他有登錄或是他帳戶資訊沒亂填)
此外,透過瀏覽器的不同也多多少少會讓數據失真
但嚴格來說,仍就可以當作一個參考點進行交叉分析
因此如果你有打算未來將它投入實戰的話,就接著看接下來的設定方法吧。

設定客層興趣報表

1. 加入程式碼

設定過程相當簡單,首先你必須插入一行程式碼在原GA追蹤碼之中
要插入的程式碼如下:
ga(‘require’,‘displayfeatures’);
將它插在create和send兩行的中間,GA追蹤碼會變成以下型式:
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

  ga('create', 'UA-xxxxxxxx-1', 'xxx.com.tw');
  ga('require', 'displayfeatures');
  ga('send', 'pageview');

2.  多媒體廣告隱私權設定

這一步驟需要配合多媒體廣告政策規定修改隱私權政策

這裡還是要搬出Google的說明來看一下它要我們怎麼做:


如果您更改 Analytics (分析) 追蹤程式碼來搭配多媒體廣告,就必須在您的隱私權政策中向訪客公開下列資訊:
  • 關於根據搭配多媒體廣告運作而導入的 Google Analytics (分析) 功能 (例如:再行銷、Google 多媒體廣告聯播網曝光報表、DoubleClick Campaign Manager 整合功能或 Google Analytics (分析) 客層和興趣報表)。
  • 透過廣告設定,訪客可以停用 Google Analytics (分析) 多媒體廣告並自訂 Google 多媒體廣告聯播網廣告。

基本上就是要進行Google多媒體廣告的隱私權設定,確保Cookie可以正確蒐集到使用者資訊
透過廣告設定 設定根據自己基本資料及興趣而顯示的廣告
老實說我不知道廣告設定與這個有沒有關係(因為這是自己帳戶的廣告設定)
不過一般使用者都不知道有這個設定,但我想它預設應該就是已經透露資訊了

3. 啟用興趣報表

請至管理員->資源->資源設定,找到多媒體廣告客戶功能,選擇啟用
最後回到報表中,找到目標對象中的客層興趣,選擇驗證程式碼
或是你也可以直接選擇略過驗證,如果設置正確的話,依舊會正確顯示數據
大概過個24小時之後,就會出現數據啦
其實興趣與客層報表可以說是大有為的一個功能
因為它等於是替你的網站做了基本背景調查,而且還可以搭配站內流量進行分析
當然如果能搭配問卷等其他數據蒐集方法,就可以更確立網站的客群到底是些什麼人
然後就可以針對網站訪客的類型做行銷或是內容的調整了

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